El Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD), conjuntamente con el Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCyT) y el Clúster de Contact Centers & BPO anunciaron la realización de  una feria de empleos los días 16, 17 y 18 de este mes, en las instalaciones del CEI-RD.

La feria está dirigida a personas que hablen inglés.

Erik Pérez, presidente del Cluster de Contact Centers & BPO, destacó que hay aproximadamente 6,000 vacantes, debido a que empresas de “call centers” que se encuentran en República Dominicana están en proceso de expansión, además  de que se están estudiando nuevas inversiones en el país en esa industria.

  Destacó la importancia de que en el país se sigan formando más jóvenes  bilingües,   lo que contribuirá a  hacer más atractivo el país para las empresas  de “call centers”(centros de llamada).    Al ser cuestionado por los sueldos en esa industria destacó que estos van desde RD$10,000 a RD$55,000, dependiendo de la posición.

 Además, dijo que es una industria en la que se puede hacer carrera, debido a que le permite a muchos jóvenes costear sus estudios universitarios y así preparase  para escalar posiciones dentro de la empresa.

Puntualizó que los interesados en participar en la feria sólo deben ser bilingües, ya que las empresas se encargarán de la capacitación y entrenamiento.

Destacó  que este crecimiento es probable que tenga un impacto significativo en la economía del país en beneficio de la creación de nuevas fuentes de trabajo.

De su lado, la  ministra de Educación Superior,  Ligia Amada Melo de Cardona, explicó que gracias a las inversiones en la  industria de “call centers” o “contact   centers” y “BPO” (Business Process Outsourcing) en el país, éste se perfila como uno de los sectores con mayor desarrollo y dinamismo a nivel nacional.

Destacó que el Ministerio de Educación Superior ha formado más de 30,000 jóvenes en el dominio de inglés, a través del Programa Inglés de Inmersión para la Competitividad, los cuales están en capacidad de ocupar posiciones importantes en esos centros laborales.

Resaltó que un 20% de los egresados de ese programa ya están trabajando.

En tanto,  la gerente de Inteligencia y Mercados y Expansión IED del Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana, Mildred Santos, sostuvo que la industria de “call centers” cuenta actualmente con más de 30,000 empleados y 110 empresas dispersas en diferentes ciudades del país.

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Crecimiento

El  presidente del Cluster de Contact Centers & BPO  dijo que los resultados preliminares muestran que el número de agentes empleados en la industria dominicana de “call centers” ha crecido más del 600% en los últimos cinco años y se espera que aumente más del 80% en igual período.