Muchas de las  empresas dominicanas, al igual que ocurre a las demás de América Latina, ponen poca atención a la deshonestidad  de sus empleados, a pesar de que la inmoralidad  es causa de grandes pérdidas para ellas.

El planteamiento es del  mexicano Fernando Sentíes Palacio, quien dictó  ayer una conferencia  sobre el Impacto de la Deshonestidad en las Organizaciones, en el hotel Meliá. 

Atribuyó a estudios indicar que  las empresas en América Latina pierden 9 dólares diarios a causa de la deshonestidad de sus empleados.

Explicó que esa impudicia  varía de una  empresa a otra.

Cuando se le preguntó  qué  podría hacerse para enfrentar el problema, Sentíes Palacio recomendó a las empresas   contratar personas  honestas y tener filtros sociales que, de alguna manera,  permitan conocer  la honestidad de la gente.

Agregó que las empresas  suelen contratar a  personas por su experiencia y por su conocimiento, pero no evalúan su nivel de honestidad.  Afirmó que  está demostrado que la ética  es el más alto predictor del desempeño de la gente y sin embargo las empresas la toman poco  en cuenta. Reconoció que igualmente  hay empresas que no son honestas, por lo que deben comprender que si quieren gente pulcra tienen que comenzar a desarrollar programas de lealtad.

 Explicó que tales programas   obligan  al compromiso de  la empresa cumplir al empleado lo que  le promete. “Los empleados, normalmente, con lo único que se conforman es que se les cumpla lo que se les promete”, expresó.

Agregó que al empleado lo que le molesta es que se le prometa algo y que luego no se le cumpla.

Recordó que  James C. Hunter, en su libro La paradoja, plantea que el dinero ocupa sistemáticamente el cuarto o quinto lugar de lo que un empleado espera de su empresa. 

Sugirió que en la República Dominicana, al igual que en el resto de América Latina, se haga algo  para comenzar a evaluar la honestidad de la gente.

La frase

Fernando Sentíes Palacios

Los empleados normalmente con lo único que se conforman es que se les cumpla lo que se les promete.  Aquí, como en toda Latinoamérica, es hora de hacer  algo para  evaluar la honestidad”.